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航空貨運行業屬于服務行業領域,好的服務質量比空運價格顯得更為重要,客戶能在約定的時間內提到貨,而且在整個空運流程中享受到安心、放心、舒心的服務,那么我覺得就算空運價格貴點,我相信客戶還是會選擇我們的

     航空貨運行業屬于服務行業領域,好的服務質量比空運價格顯得更為重要,客戶能在約定的時間內提到貨,而且在整個空運流程中享受到安心、放心、舒心的服務,那么我覺得就算空運價格貴點,我相信客戶還是會選擇我們的服務的
     只有我們將空運服務質量提高了,才會有更多老顧客光顧;因為服務質量好的話,會給客戶留下很深刻的印象,客戶發了一次,下一次如果再有貨要走空運的話,就會第一時間想到這家公司;特別是在航空貨運淡季的時候,只有靠一些老客戶的幫襯,才可以保持公司的正常運營;同時在航空貨運旺季的時候更加如此;特別是在前段時間國慶、中秋雙節前夕,空運貨量特別多的情況下,每天有80%的貨量都是來自平常日積月累的老客戶送過來的,雖然前段時間空運價格每天都漲得很厲害,但是我們給老客戶的價格還是維持原狀,雖然縮小我們自己的利潤空間,但我們卻加深了與老顧客的交情。

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